Oi, como podemos ajudar?

A posta restante é o serviço do qual o vendedor indica uma Agência de Correios para entrega ou devolução de um pedido. Neste cenário, você deve ir até uma agência de Correios para receber ou devolver o seu produto.

⚠️ Importante

1. No ato da postagem, o vendedor (remetente) solicita este serviço adicional para que você, destinatário, retire o objeto em uma agência dos Correios indicada por ele. Desta forma, é obrigatória a retirada na Agência de Correios indicada, sem possibilidade de entrega à domicílio.
2. O prazo para retirada na agência varia de acordo com o serviço contratado na postagem.
3. É de extrema importância que o nome do destinatário esteja idêntico ao registrado no documento apresentado para a retirada do objeto na agência. Por isso, evite apelidos ou abreviações.

Documentação necessária para a retirada

1. Documento original de identificação, quando se tratar do próprio destinatário ou do remetente (em caso de devolução).
2. Quando se tratar de autorização a terceiros é importante que a pessoa de sua confiança porte um documento original de identificação, apresentação do original ou cópia do documento de identificação do destinatário, além da autorização de recebimento disponível neste link.