Para buscar o relatório de faturamento no SVP, acesse a área Gestão de Pedidos e clique em Postagem.
Dentro dessa opção, na aba Todos, remova o filtro da opção Horário de Recebimento, conforme mostrado abaixo:
No filtro Horário de Saída de Pacote, você deve escolher o período do faturamento, nesse caso do exemplo a data escolhida foi de 01/12/2024 à 31/12/2024.
Antes de clicar em Pesquisar, vá até o filtro Etiqueta e selecione as seguintes opções, da forma que é mostrada acima:
> NDD > Return/Refund
Com esse filtro selecionado, clique em Pesquisar e a quantidade correta de pacotes que você enviou será apresentada no canto inferior esquerdo.
Na página anterior, ao abordarmos o filtro de Etiqueta, a opção Non-commission Seller não deve ser selecionada. Esse filtro exibe a quantidade de pacotes que você recebeu e que a Shopee considera como não comissionados para a sua Agência.
Os pacotes incluídos nesse filtro são:
Pacotes da sua própria loja;
Pacotes de vendedores que não estão autorizados a entregar pacotes em Agências Shopee.
Esse filtro deve ser selecionado apenas para consulta, pois a quantidade exibida não será considerada no cálculo do faturamento ao final do período.
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