O “backlog” de pacotes é, basicamente, um acúmulo de pacotes que ainda não foram enviados.
Imagine assim:
Você trabalha em um Agência Shopee e, em um dia movimentado, recebe mais pacotes do que consegue organizar ou enviar. Esses pacotes que ficaram parados esperando serem coletados formam o “backlog”.
Por que isso acontece?
Recebimento de volume maior de pacotes do que o esperado;
Atrasos na coleta pelo motorista;
Problemas operacionais, como falta de equipe e/ou espaço.
Como resolver?
Organizando os pacotes por ordem de chegada (FIFO) e mantendo o fluxo de envios regular para evitar acúmulos.
Resumo: backlog é quando há pacotes acumulados, aguardando para serem enviados ou entregues.