Oi, como podemos ajudar?

As Agências Shopee são parceiras logísticas que operam a partir de um armazenamento próprio, recebendo pacotes dos vendedores e os encaminhando aos nossos parceiros logísticos para iniciar a entrega ao comprador.

Para se tornar uma Agência Shopee, é necessário que a pessoa interessada tenha:

• Um CNPJ com um CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) que permita armazenamento, depósito, carga, descarga, arrumação ou guarda de bens de qualquer espécie. 

• Inscrição estadual e municipal.

• Espaço para receber e armazenar os pacotes. 

• Um computador com leitor de código de barras e/ou celular Android para escanear as etiquetas. 

• Certificado Digital.

Você pode se inscrever para ser uma Agência Shopee diretamente aqui. 

| Quanto vou receber?

Sua Agência Shopee receberá por pacotes recebidos, armazenados e entregues aos nossos motoristas, de forma cumulativa, baseado na tabela a seguir:

| Se eu for vendedor da Shopee e me tornar uma Agência Shopee, eu posso bipar meus próprios pacotes?

Sim! Você pode, porém não receberá pelos seus próprios pacotes.

| Como recebo pelos pacotes?

A Nota Fiscal é emitida pela Agência e o pagamento é feito pela Shopee Xpress mensalmente. 

| Qual será o horário de funcionamento da minha agência?

O horário é estipulado pela própria Agência, mas orientamos que seja respeitado o horário comercial, já que a coleta ocorre nesse período.

| Com qual frequência a coleta ocorre na Agência Shopee?

As coletas são realizadas diariamente pela Shopee. 

| As Agências Shopee são avaliadas? 

Sim! O sistema de avaliação de Agências foi criado para avaliar o nível de serviço prestado, oferecer suporte, solucionar problemas e realizar treinamentos.

| Qual CNAE de armazenamento eu preciso ter?

Qualquer CNAE que permita o armazenamento, depósito, carga, descarga, arrumação e guarda de bens de qualquer espécie.

| Qual tipo de Nota Fiscal devo emitir para Shopee?

Você precisa emitir Nota Fiscal de Serviço.

| Devo incluir o código de serviço e o CNAE na Nota Fiscal de serviço?

Sim, para ocorrer o pagamento a partir da sua nota fiscal, é importante que inclua o CNAE na nota fiscal.

| Preciso seguir alguma ordem na hora de armazenar os pacotes recebidos?

Sim. É necessário seguir o FIFO (First In, First Out), que estabelece que os primeiros pacotes recebidos devem ser os primeiros entregues para a coleta, isso devido ao prazo de entrega dos produtos.

| Qual o prazo para emitir a Nota Fiscal de Serviço?

O prazo para emissão da Nota Fiscal (NF) é entre os dias 01 e 07 de cada mês.

| Quando será pago o valor referente à Nota Fiscal de Serviço?

O pagamento ocorrerá 30 dias corridos após o dia 07 de cada mês.

| Como eu acesso o sistema?

Para acessar o sistema das Agências Shopee, clique aqui.