Oi, como podemos ajudar?
[Cobrar e Receber com Pix] Como envio dinheiro para minha conta ShopeePay?
Caso seja a primeira vez adicionando dinheiro na ShopeePay via Pix será necessário cadastrar uma uma chave Pix.
Basta seguir o passo a passo abaixo:
Na tela inicial do aplicativo Shopee toque em Eu > ShopeePay > Adicionar dinheiro > Pix
Nesta etapa você deve cadastrar uma chave Pix para recebimento de valores.
Você poderá escolher entre CPF, Celular, E-mail, Chave Aleatória
Você também poderá escolher a opção 'Portar chave de outras instituições', caso prefira trazer uma chave já cadastrada em outra instituição para a ShopeePay.
Neste caso, basta seguir o passo a passo indicado na tela.
Com a chave Pix cadastrada, basta clicar sobre ela para que apareçam as opções:
- Compartilhar Chave
- Criar QR Code
- Copiar
- Excluir Chave
Agora basta enviar um Pix no valor desejado para a chave que está cadastrada na sua ShopeePay.
Nas demais vezes em que for adicionar dinheiro na ShopeePay via Pix com a chave já cadastrada, basta seguir os passos abaixo:
Na tela inicial do aplicativo Shopee toque em Eu > ShopeePay > Pix > Cobrar
Pronto! Basta realizar um Pix para o QR Code gerado.
Você também poderá copiar o código do QR para pagar na instituição bancária de sua preferência.
⚠️ Importante: Pix do Banco do Brasil para ShopeePay
As transferências via Pix originadas de contas do Banco do Brasil (BB) para a ShopeePay estão apresentando falhas.
A ShopeePay está empenhada em um processo de melhoria contínua e aprofundada para estabilizar a integração com o Banco do Brasil e garantir transações mais fluidas no futuro.
Para realizar seu Pix com sucesso e sem problemas, recomendamos que você utilize uma conta de outra instituição financeira.