Oi, como podemos ajudar?

Atualmente, a Shopee possui parceiras para realização de pagamentos. Você pode ver alguma informação sobre as parceiras da Shopee durante o processo de compra. Dependendo do tipo de compra que você fizer, uma de nossas parceiras poderá fazer o processamento da transação.

| Adyen

A Adyen é uma de nossas parceiras que processa pagamentos feitos por Pix, Boleto Bancário e Cartão.

| Getnet

A Getnet é uma de nossas parceiras de pagamento que processa transações feitas por Cartão.

| Rede

A Rede é uma de nossas parceiras que processa pagamentos feitos por Cartão.

| Santander

O Santander é nosso parceiro de pagamento que processa transações feitas por Pix e Boleto Bancário.


Quando você realiza uma compra e o pagamento é confirmado, a parceira será responsável por nos informar que tudo ocorreu corretamente, e sua compra então é aprovada e seu pedido processado.

| ⚠️ Importante

• Você não deve entrar em contato diretamente com as nossas parceiras para resolver questões relativas a transações. Caso tenha alguma dúvida ou oscilação em relação a alguma transação/pagamento de uma compra, entre em contato conosco.