O reembolso será processado após a conclusão do processo de devolução (se aplicável). O prazo para estorno pode variar dependendo do método de pagamento utilizado na compra.
Método de Pagamento | Prazo de Processamento | Como vou receber meu reembolso? |
Pix | Até 3 dias corridos | Na conta bancária do Pix utilizado na compra |
Cartão de Crédito | Até 15 dias corridos | Após esse período, o valor será lançado em até 2 ciclos da sua fatura |
Boleto | Até 5 dias corridos | Você receberá o reembolso em sua conta bancária cadastrada no app Shopee ou carteira ShopeePay |
Cartão de débito virtual Caixa | Até 3 dias corridos | Na sua conta da Caixa |
ShopeePay | Até 1 dia corrido | Na sua carteira ShopeePay |
SParcelado | Até 10 dias corridos | Em sua conta cadastrada no usuário Shopee |
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