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[Chat com Shopee] Como posso ver meu histórico de chat com um agente do Atendimento ao cliente da Shopee?
Para ver o seu histórico de chat com um agente do Atendimento ao Cliente Shopee, você pode retornar à Página de Chat Shopee em seu aplicativo Shopee.
Vá para a guia EU > selecione Chat Shopee > role para cima para ver o histórico de chat.
⚠️Importante
- Os arquivos e imagens compartilhados durante o chat ainda poderão ser baixados.
- O histórico de chat é armazenado por até 180 dias.
Se você deseja bater um papo com nossos agentes ao vivo novamente, selecione Bate-papo com o Atendimento.
Pode ser necessário esperar um pouco até que um agente seja atribuído a você. Enquanto isso, você pode enviar sua pergunta na conversa e selecionar um dos tópicos sugeridos por nosso chatbot para encontrar respostas imediatas.
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