Oi, como podemos ajudar?

Para ver o seu histórico de chat com um agente do Atendimento ao Cliente Shopee, você pode retornar à Página de Chat Shopee  em seu aplicativo Shopee.

Vá para a guia EU > selecione Chat Shopee > role para cima para ver o histórico de chat.

⚠️Importante

• Os arquivos e imagens compartilhados durante o chat ainda poderão ser baixados.
• O histórico de chat é armazenado por até 180 dias.

 Se você deseja bater um papo com nossos agentes ao vivo novamente, selecione Bate-papo com o Atendimento.

Pode ser necessário esperar um pouco até que um agente seja atribuído a você. Enquanto isso, você pode enviar sua pergunta na conversa e selecionar um dos tópicos sugeridos por nosso chatbot para encontrar respostas imediatas.