Oi, como podemos ajudar?

Você pode consultar a autenticidade da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) emitida para o seu pedido diretamente no portal da Secretaria da Fazenda (SEFAZ).

Para isso, será necessário ter acesso à Chave de Acesso da NF-e, composta por 44 números, que normalmente é enviada pelo vendedor ou acompanha a nota fiscal.

Como consultar a NF-e

1. Acesse o Portal Nacional da NF-e

Entre no portal oficial da Nota Fiscal Eletrônica.

Portal Nacional da NF-e:
https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/consulta.aspx

2. Informe a Chave de Acesso

Digite os 44 números da Chave de Acesso da Nota Fiscal no campo indicado.

Em seguida:

• marque a caixa "Não sou um robô" (quando exibida);
• clique em "Continuar".

3. Consulte as informações da nota

Após a validação, serão exibidas as principais informações da Nota Fiscal, como:

• número da NF-e;
• data de emissão;
• situação da nota;
• dados do emitente;
• dados do destinatário;
• valor da compra.

Não consigo consultar a nota. O que devo fazer?

Caso a consulta não seja concluída:

• verifique se a Chave de Acesso foi digitada corretamente;
• confirme se a nota já foi autorizada pela Secretaria da Fazenda;
• tente novamente após alguns minutos, caso a emissão tenha sido recente.

Se o problema persistir, entre em contato com o vendedor pelo chat do pedido para confirmar as informações da nota fiscal.