É necessário entrar em contato com a Central de Atendimento pelo WhatsApp, para fazer sua solicitação de mudanças de: Modalidade (Coleta, Transferência e Entrega) e alteração de HUB Logístico.
Mande uma mensagem para nosso número (11) 2770-1438 - O horário de funcionamento do atendimento é de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h às 20h (horário de Brasília). E o prazo médio para a alteração é de 05 dias úteis.;
Informe que deseja alterar:
Modalidade
HUB logístico;
Envie as informações solicitadas pelo atendimento;
Siga as orientações do suporte.
Em caso de dúvidas sobre os requisitos das modalidades, veja o que cada uma pede por aqui.
Agora, para alteração de Informações Básicas (CNH, CPNJ), de Endereço ou de Veículo, você pode fazer direto no app. Para acessar seus dados, você deve acessar o Menu lateral > Tocar na sua foto e depois selecionar “Informações da Conta”. Veja como fazer.