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[Produtos Digitais] Por que minha compra de Vale Presente Shopee foi cancelada?
Comprar um cartão-presente no aplicativo é uma forma conveniente de presentear alguém ou de adquirir crédito para suas futuras compras. No entanto, em algumas situações mais raras, a sua compra de Vale Presente Shopee pode ser cancelada.
Se você recebeu uma notificação de cancelamento da sua compra de Vale Presente Shopee, é possível que uma oscilação sistêmica tenha ocorrido durante o processo de pagamento. Não se preocupe! Nestes casos, se algum valor foi cobrado, você deverá receber o reembolso em instantes, assim, você poderá refazer a compra de seu cartão-presente.
Note, também, que o Vale Presente Shopee tem um prazo para resgate após a compra. Se você não resgatar o cartão-presente dentro desse período específico, este pode expirar, tornando-se inválido. Por isso, resgate-o assim que estiver com tudo pronto para fazer suas compras no nosso app!
⚠️ Importante
- Se o Vale Presente Shopee não for resgatado dentro do período de validade estipulado, o cupom expirará, perdendo sua vigência, e não será mais passível de utilização. Não será efetuado reembolso do valor inicialmente pago.
