Oi, como podemos ajudar?

Se o seu dispositivo for compatível com impressão digital ou reconhecimento facial, você poderá defini-los como métodos de verificação para a ShopeePay. Ao fazer isso, você pode processar as transações da ShopeePay de forma mais rápida sem precisar utilizar seu ShopeePay PIN. Estes são os métodos de autenticação biométrica suportados na ShopeePay:

Para dispositivos Android:

• Autenticação de impressão digital.
• Reconhecimento facial (apenas para determinados aparelhos Android).

Para dispositivos iOS:

• Touch ID (impressão digital).
• Face ID (reconhecimento facial). 

Para ativar a validação por biometria siga o passo a passo abaixo em seu aplicativo da Shopee:

1. Toque no ícone "Eu" 
2. Selecione "ShopeePay" 
3. Insira seu PIN 
4. Toque no ícone "Eu" 
5. Clique em "Configurações" 
6. Toque em "PIN & Biometria" 
7. Toque na chave de ativação de Biometria

⚠️ Importante

• Se a biometria já estiver cadastrada no seu aparelho de celular, a ShopeePay vai habilitar automaticamente o tipo de validação biométrica já cadastrada, seja por Face ID ou impressão digital.
• Se sua biometria não estiver cadastrada no aparelho, você será direcionado para cadastrar primeiramente no seu aparelho para depois poder habilitar essa opção na ShopeePay.
• Para desativar a biometria, basta desabilitar a opção Ativar biometria dentro de PIN e biometria.