Oi, como podemos ajudar?

O PIN ShopeePay é um número de 6 dígitos usado para deixar sua carteira digital mais segura. O PIN é necessário para acessar a sua ShopeePay, transferir seu saldo para uma conta bancária e pagar uma compra na Shopee usando o saldo ShopeePay.

Recomendamos que você defina um PIN ShopeePay forte. Lembre-se de não utilizar sequências como 123456, nem sua data de aniversário.

Configurando seu número PIN da ShopeePay

Você terá que definir seu número PIN ao configurar sua conta da ShopeePay. Para fazê-lo, veja como ativar a ShopeePay.

Você pode desabilitar o PIN para acessar sua carteira digital, no entanto, por questões de segurança, não recomendamos que você o faça. Lembre-se que, mesmo desabilitado,  ainda assim, o PIN ShopeePay será solicitado para completar transações.

Se preferir, você pode habilitar a opção de validação por biometria (impressão digital) ou por Face ID, dependendo da configuração do seu aparelho celular.

⚠️ Importante

1. Números sequenciais como 123456 não são aceitos.
2. Evite usar a mesma sequência de números na senha da sua conta do Shopee, pois isso coloca em risco a segurança da sua conta.
3. Caso deseje, você pode alterar seu número PIN ShopeePay através da página de configurações do ShopeePay.

Se você esquecer seu número PIN ShopeePay, veja como recuperar sua conta.