Oi, como podemos ajudar?
Níveis de Criador para Shopee Videos e Lives
O Guia de Níveis de Criador é um sistema que classifica os criadores de Shopee Videos e Lives semanalmente em três níveis (0, 1 e 2), com base na sua performance e na qualidade do conteúdo postado. O objetivo é incentivar a produção de conteúdos cada vez melhores, recompensando quem se destaca com benefícios progressivos.
Como funcionam os níveis?
O nivelamento funciona em ciclos. Toda semana, às terças-feiras, às 00h, o sistema atualiza seu nível automaticamente, com base no que você fez nas últimas 4 semanas. A avaliação combina dois pilares:
Critérios quantitativos: o número de vendas e dias ativos na plataforma;
Critérios qualitativos: uma análise cuidadosa para garantir que o conteúdo é útil e confiável para o consumidor.
Conheça os três níveis e suas recompensas:
Nível | Critérios Principais (Últimas 4 semanas) | Principais Benefícios |
0 (Base) | Sem critérios mínimos. | Comissão Shopee e inclusão de até 30 produtos em sua sacola de Lives; |
1 | Acima de 5 dias ativos, mais de 100 pedidos e aprovação de qualidade. | Comissão Shopee e inclusão de até 70 produtos em sua sacola de Lives; |
2 | Acima de 12 dias ativos, mais de 300 pedidos, acima de 20 pedidos de conteúdo e aprovação de qualidade | Comissão Shopee, inclusão de até 100 produtos em sua sacola de Lives, Selo Dourado, Impulso de Visualizações e Cupons Exclusivos |
O que é um Dia Ativo? É um dia em que você posta pelo menos um vídeo de mais de 10 segundos ou faz 30 minutos de Live.
O que são os pedidos de conteúdo? São vendas geradas pelos canais de descoberta (aba de lives e vídeos e carrosséis de vídeos e lives da página inicial do nosso app).
Os níveis não são zerados ao virar o mês. Eles seguem as regras de análise dos 28 dias anteriores, além da revisão de nível que ocorre todas as terças-feiras.
O que é analisado?
A análise depende de onde vêm seus pedidos:
Mais de 20% dos pedidos vêm de lives → suas lives são analisadas.
Mais de 20% dos pedidos vêm de vídeos → seus vídeos são analisados.
Mais de 20% em ambos → lives e vídeos são analisados.
Ou seja: cada formato (live ou vídeo) só entra na análise se ele responder por mais de 20% dos seus pedidos. A Shopee busca conteúdos que ajudem o consumidor a conhecer o produto e tomar uma decisão de compra segura. Veja os pontos principais:
Nas Lives:
Presença: Deve haver um apresentador visível durante a transmissão.
Demonstração: O produto físico precisa ser mostrado e suas características (tamanho, material, funções) explicadas.
Técnica: Imagem com boa iluminação, enquadramento e áudio claro.
Experiência: A live deve ser organizada e interativa, sem longos silêncios.
Nos Vídeos:
Clareza: O produto deve ser o foco principal e ser apresentado de forma objetiva.
Qualidade Visual: Vídeos em alta resolução e com áudio limpo.
Originalidade: A partir do nível 1, É exigido que o conteúdo seja de autoria própria e tenha uma identidade consistente.
Integridade: Não são aceitos conteúdos gerados por IA de baixa qualidade que prejudiquem a experiência do usuário.
Período de Revisão
A Shopee entende que imprevistos acontecem. Por isso, se em uma semana você não atingir os critérios do seu nível atual, você entra automaticamente no período de revisão. Confira:
Duração: São 4 semanas seguidas de revisão.
Benefícios: Durante esse tempo, você mantém todos os benefícios do seu nível atual como se nada tivesse mudado.
Como sair: O sistema checa diariamente se você recuperou suas metas quantitativas. Se bater a meta em qualquer dia, a análise de qualidade é disparada novamente.
Decisão Final: Ao final das 4 semanas, se você tiver recuperado os números e for aprovado na qualidade, mantém o nível. Caso contrário, ocorre o rebaixamento.
Importante: Fique atento à Saúde da Conta, acumular 6 pontos de penalidade causa o rebaixamento imediato para o nível 0, sem direito ao período de revisão.
Capriche na qualidade do seu conteúdo e boas vendas!
Ficou com dúvidas? Confira a nossa FAQ.