Oi, como podemos ajudar?

Para facilitar a parceria entre vendedores e afiliados e apoiar a criação de conteúdos que geram conversão, apresentamos a Amostra Reembolsável.

Diferente da amostra grátis tradicional, este modelo funciona no sistema de compra, ou seja, você deve comprar o produto primeiro para receber o reembolso depois, conforme os critérios estabelecidos (inserção de conteúdo criado e meta de vendas geradas). Dessa forma, você terá o produto em mãos para criar vídeos e lives de alta qualidade.

Confira abaixo como funciona esse processo e como garantir seu reembolso.

O que é a Amostra Reembolsável?

É um modelo de colaboração baseado em desempenho. O afiliado compra o produto através de um link específico e a Shopee processa o reembolso automático assim que as metas definidas pelo vendedor forem atingidas dentro do prazo.

Como funciona o fluxo?

• Compra: O afiliado adquire a amostra pelo preço normal;

• Divulgação: O afiliado cria o conteúdo (Shopee Video, Live ou redes sociais) e gera vendas através do seu link convertido;

• Metas: Ao atingir o objetivo de vendas e postagem, o sistema identifica o sucesso;

• Reembolso: O valor pago pelo produto é devolvido automaticamente ao afiliado.
  
  

Regras importantes para participar

Para que um pedido seja considerado uma "Amostra Reembolsável", ele precisa seguir critérios específicos:

• Entrada Exclusiva: A compra deve ser feita obrigatoriamente pelo caminho: Programa de Afiliados > Detalhes da Oferta > Amostra Reembolsável. Verifique:

• Quantidade Fixa: Cada pedido de amostra é limitado a apenas 1 unidade.
• Um por vez: Você só pode ter um pedido de Amostra Reembolsável ativo para o mesmo produto por vez.
• O recurso está disponível apenas para afiliados selecionados.

Como garantir o seu reembolso?

Para receber o dinheiro de volta, o afiliado deve completar duas tarefas principais dentro do prazo (janela de tempo) estabelecido pelo vendedor:

1. Enviar o Link do Conteúdo

Você deve postar e enviar no sistema ao menos um link de divulgação do produto. São aceitos links de:

• Shopee Video;

• Shopee Live;

• Postagens em Redes Sociais (Instagram, TikTok, Facebook etc.). Importante: a postagem deve ser feita em seu feed e não em canais temporários, como stories.

2. Atingir a Meta de Pedidos

O conteúdo criado deve gerar o número de vendas (pedidos validados) que o vendedor solicitou no momento da oferta no período determinado.

Atenção: Apenas pedidos concluídos e válidos do mesmo produto contam para a meta.

Você pode gerenciar suas amostras e verificar quanto falta para atingir a meta na seção dedicada dentro do aplicativo: Acesse Eu > Criadores e Afiliados > Minhas Amostras.

Nesta página, você verá uma barra de progresso mostrando quantos pedidos já foram realizados através do seu conteúdo e qual a data limite para atingir o objetivo.

✅ Verifique as metas antes de comprar: veja se o número de pedidos exigido pelo vendedor é realista para o seu perfil;

✅ Poste conteúdo de qualidade: vídeos que mostram bem a funcionalidade do produto tendem a converter mais rápido;

✅ Fique atento ao prazo: certifique-se de postar o conteúdo e atingir as vendas antes da data de término dos critérios; 

✅ Use o caminho correto: Compras feitas fora do botão "Amostra Reembolsável" não dão direito ao reembolso automático do valor da amostra.

Importante:

• O reembolso é processado após a confirmação de que todos os critérios foram atendidos; 

• Se as metas não forem atingidas dentro do prazo, o pedido de amostra será finalizado sem o reembolso, e você ficará com o produto normalmente;

• O valor reembolsado será o valor real pago pelo afiliado no momento da compra (considerando moedas Shopee e cupons utilizados).