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Principais dúvidas sobre Shopee Video

O que é Shopee Video?

A Shopee Video é uma funcionalidade do aplicativo Shopee que proporciona um espaço para os usuários socializarem por meio de vídeos. Nela, é possível tanto assistir aos vídeos como espectador quanto criar conteúdo como criador, promovendo interação e engajamento na comunidade.

💡 Dica

Quer saber mais detalhes sobre Shopee Video? Veja o material abaixo:

Shopee Video.pdf

Como acessar a Shopee Video?

Você pode acessar a Shopee Video na página inicial do aplicativo Shopee, no menu Live e Vídeo.

Como faço para subir um vídeo na plataforma Shopee Video?

No aplicativo Shopee, acesse o menu Live e Vídeo. Em seguida, toque no botão “+” no canto superior direito da sua tela. Para mais detalhes, consulte o guia Passo a passo para criar seu Shopee Video.

Qual o comissionamento para vendas realizadas através dos vídeos postados?

O comissionamento para vendas realizadas através dos vídeos na Shopee é de 10% para todos os usuários. Isso só é válido para vendas diretas.

A Comissão Extra é aplicada em produtos da Shopee Video?

Sim, a Comissão Extra é aplicada para vendas diretas.

Qual a janela de atribuição?

Após o comprador clicar no produto, ele precisa adicioná-lo ao carrinho em até 24 horas. Depois de adicionado, ele tem até 7 dias para concluir a compra.

Posso criar conteúdo diretamente na plataforma Shopee Video ou é necessário que seja um conteúdo já postado em outras redes?

Você pode criar vídeos diretamente na Shopee Video ou fazer upload de vídeos disponíveis na sua galeria.

Posso postar vídeos que não sejam sobre ou contenham produtos da Shopee?

Sim. Incentivamos a postagem de diferentes tipos de vídeos que contribuam para a variedade de conteúdo na nossa plataforma. No entanto, garanta que esteja de acordo com as Diretrizes da comunidade Shopee Video.

O vídeo deve ser feito somente de 1 produto por vez?

Você pode linkar até 6 produtos em um vídeo. No entanto, vídeos com apenas um produto costumam ter uma melhor conversão.

Eu não tenho nenhum produto. Posso fazer um vídeo sobre ele e anexar o produto no vídeo?

Sim, você pode criar o vídeo e anexar o produto mesmo que não o tenha fisicamente.

Qual a duração máxima permitida dos vídeos?

O tempo mínimo é de 3 segundos e o máximo é de 1 minuto. Recomendamos vídeos de até 30 segundos para captar melhor a atenção dos usuários.

Posso adicionar cupom ou moedas aos meus conteúdos postados na Shopee?

No momento, apenas produtos podem ser adicionados aos vídeos. Moedas e cupons não estão disponíveis para Afiliados.

É possível compartilhar o link do meu conteúdo na Shopee Video em outras redes sociais?

Sim. Ao clicar em Compartilhar Vídeo, a plataforma gera um link de compartilhamento. Você também pode baixar seus vídeos.

Os usuários poderão fazer download do meu conteúdo?

Sim, todos os vídeos podem ser baixados na plataforma. No entanto, o download inclui a marca d'água da Shopee Video com o nome de usuário do criador.

Os meus vídeos são todos autorais. Posso colocar marca d'água no meu vídeo?

Sim, você pode adicionar sua própria marca d’água aos vídeos.

Os vídeos podem ser criados por Inteligência Artificial?

Não há nenhuma restrição quanto ao uso de Inteligência Artificial na criação dos vídeos.

É permitida a utilização de vídeos que não são de autoria própria?

Recomendamos que o usuário tenha autorização de uso de todos os vídeos postados em seu perfil.

Quais são os motivos que podem banir um vídeo?

Os vídeos podem ser banidos por motivos como: violência, nudez, produtos e comércio ilegais, jogos de azar, entre outros. Para mais detalhes, consulte as Diretrizes da Comunidade Shopee Video.

Meu vídeo está em aprovação. Quanto tempo esse processo demora?

Não há um tempo definido, mas a média é de 30 minutos.

Eu consigo trocar o produto já inserido em algum vídeo publicado?

Não é possível alterar o produto do vídeo depois que ele foi publicado.

Os meus seguidores são notificados quando eu posto os vídeos?

Essa funcionalidade ainda não está disponível, mas será habilitada em breve.

Os usuários terão acesso ao meu perfil da Shopee?

Não se preocupe, os usuários só poderão ver as contas que você segue, seus seguidores e a quantidade total de curtidas que seus vídeos receberam. Informações pessoais não serão exibidas.

Qual o número ideal de vídeos por dia?

Não existe um número ideal, mas sugerimos que você crie uma frequência de postagem para que o algoritmo o ranqueie em melhores posições de recomendação.

Posso fazer publicações pelo computador?

A Shopee Video só está disponível no aplicativo Shopee.

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