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Como evitar que sua conta de Afiliado Shopee seja desativada
Se você recebeu a mensagem abaixo na plataforma de afiliados, siga os passos abaixo para evitar que sua conta de Afiliado Shopee seja desativada.
Passo 1: Entenda a situação
A mensagem deve detalhar as seguintes informações:
- O motivo pelo qual sua conta será desativada
- Quando sua conta será desativada
Você também deve receber um e-mail com o nome “Sua conta foi sinalizada por comportamento suspeito ou ilegal” com mais informações.
Passo 2: Faça alterações e reúna evidências de apoio
# | Motivos para desativamento | Evidência que deve ser fornecida |
1 | Plágio | Se não for plágio: Enviar uma evidência em foto ou vídeo da postagem original, incluindo as seguintes informações: - Sua rede social - Data da postagem - Conteúdo completo da postagem Se for plágio: remover as postagens sinalizadas |
2 | Conteúdo proibido; incluindo mas não limitado a: Atividades ilegais Aposta Material obsceno Outros conteúdos inapropriados | Remoção das postagens sinalizadas |
3 | Conteúdo com spam, incluindo mas não limitado a: Promoção falsa Postagens sensacionalistas Postagens duplicadas | |
4 | Anúncio pago, incluindo mas não limitado a: Email marketing Anúncios sensacionalistas Uso da marca Shopee com SEM Mídia paga em redes sociais | Encerrar qualquer anúncio em execução Enviar foto ou vídeo com evidência do encerramento do anúncio, incluindo as seguintes informações: - Sua rede social - Data do encerramento do anúncio - Confirmação do encerramento do anúncio |
5 | Sequestro de tráfego | Remover os seus links de afiliado das postagens sinalizadas |
6 | Spam de links | Remover os seus links de afiliado dos canais sinalizados |
7 | Fornecimento de mídia social não verificável para registro | 1. Atualizar e verificar suas redes sociais fornecidas na inscrição 2. Se a rede social fornecida na inscrição for co-propriedade com outro afiliado, por favor envie a foto ou vídeo da evidência da propriedade, incluindo as seguintes informações: - Configurações da rede social mostrando evidências da co-propriedade |
8 | Redes sociais cadastradas não justificam volume | Enviar foto ou vídeo com evidência de outras fontes de tráfego além da rede social da inscrição, incluindo as seguintes informações: - Canal (ex. DM, grupo de bate papo, fórum, comunidades etc) - Suas postagens - Data das suas postagens |
Fornecer evidências relevantes para sua apelação nos ajudará a tomar decisões mais assertivas, bem como reduzir o tempo necessário para a apelação.
Passo 3: Equipe da Shopee para revisar sua apelação
Depois de fazer a alteração acima, informe a equipe da Shopee com as evidências relevantes para iniciar seu processo de apelação e analisaremos sua apelação dentro de 5 dias úteis.
Observe que, para os afiliados que não iniciarem uma apelação ou fizerem uma apelação bem-sucedida dentro da data de desativamento programada, sua conta será desativada permanentemente.
