Oi, como podemos ajudar?

Para ativar ou pagar pelo SParcelado, você primeiro precisa estar elegível à funcionalidade. Através do app da Shopee, você pode ativá-lo ou realizar pagamentos.

Ativando o SParcelado

Se o SParcelado já estiver disponível no seu app, você poderá seguir com a ativação do produto.

Para isso, acesse a aba "Eu" no aplicativo > Selecione "SParcelado" > Escolha "Ativar agora" > Preencha o código enviado para o número de celular registrado > Clique em "Continuar" > Faça o upload do documento necessário > Complete os detalhes do seu documento (RG ou CNH) e outras informações solicitadas > Inicie a verificação facial > Inicie o SParcelado > Escolha a melhor data de vencimento.

⚠️ Importante

1. Lembre-se que a verificação dos documentos pode levar até 3 dias. Certifique-se de tirar uma foto legível de sua identidade em um local bem iluminado, fora da proteção de plástico.
2. Mantenha uma expressão facial neutra.
3. Evite uso de óculos ou máscaras.
4. Seu rosto inteiro está visível.

Pagando com o SParcelado

Para efetuar o pagamento usando o SParcelado, você deve selecionar o SParcelado como método de pagamento durante a finalização do pedido. Em seguida, escolha o número de parcelas desejado > Confirme a seleção > Prossiga para fazer o pedido > Preencha o Código de Verificação quando solicitado.

⚠️ Importante

1. Você poderá parcelar suas compras e ver os detalhes do parcelamento, incluindo os juros. 

Você pode encontrar a Cédula de Crédito Bancário (CCB) dentro do aplicativo com todas as informações necessárias. Existem duas formas de acessá-la, sendo:

1. Antes da finalização do pedido

Se quiser visualizar a Cédula de Crédito Bancário (CCB) antes da finalização do pedido, basta seguir com o pagamento e, você verá (após a confirmação da seleção) o botão “Veja Aqui”, clique nele e aguarde o documento abrir/baixar;

2. Depois da finalização do pedido

Se preferir, é possível visualizar o CCB após a finalização do pedido. Para isto, acesse  a opção "SParcelado" no aplicativo > vá para "Transações" > Clique no produto > Visualize a Cédula de Crédito Bancário (CCB).

⚠️ Importante

1. Lembre-se de que as taxas de juros podem variar dependendo da categoria dos produtos. Nem todos os vendedores e itens são elegíveis para compras com o pagamento pelo SParcelado. 
2. O não pagamento das faturas pode levar ao congelamento da conta Shopee, além da incidência de multas e juros diários sobre o valor em aberto.