Se você realizou uma compra em nossa plataforma, e após o pedido feito, você recebeu a notificação que o vendedor está com a conta limitada/banida é porque após o seu pedido, o vendedor teve alguma conduta que violou os nossos termos de uso e condições. E essa ação é realizada para oferecer uma plataforma mais segura aos nossos usuários.
Mas não se preocupe, sua compra será cancelada automaticamente e o valor do seu pedido será devolvido.
Para maiores informações sobre o prazo de devolução, pedimos que acesse o link: [Retorno e Reembolso] Qual o prazo para receber meu reembolso?