Oi, como podemos ajudar?

É seguro se o medicamento / suplemento de saúde se enquadrar nas categorias permitidas para venda. A Shopee permite a venda de medicamentos sem receita e suplementos de saúde que sejam autorizados pela ANVISA . 

Você deve ter cuidado e evitar comprar estes tipos de medicamentos:

• Medicamentos prescritos
• Medicamentos regulamentados (sem uma licença de venda online)
• Suplementos de saúde com alegações enganosas, ou falsas
• Drogas ilícitas cuja fabricação, venda ou uso são ilegais.

Aqui estão algumas dicas para entender se é seguro comprar o medicamento / suplemento de saúde na Shopee:

1. Embalagem completa e sem alterações

• Com base na imagem do produto, identificar se o conteúdo do medicamento / suplemento está bem selado, sem sinais de adulteração.
• O texto e as cores do medicamento / suplemento são nítidos, sem sinal de adulteração e correspondem às imagens do fabricante oficial.
• Certifique-se de que não haja erros ortográficos ou gramaticais na impressão da embalagem.

2. Data de validade impressa de forma clara na descrição do produto

• Você deve encontrar uma data de validade na imagem do produto ou na descrição do produto.

3. Licença registrada

• Verifique se o vendedor disponibilizou uma licença oficial

4. Detalhes verificáveis

• Verifique o endereço do fabricante
• Se houver um QR code disponível, verifique se ele leva ao site oficial do fabricante.

Para ter ainda mais certeza, verifique os registros da ANVISA  para produtos e serviços de saúde.

Se você encontrar qualquer produto que suspeite ser falso ou ilegal sendo vendido na Shopee, você pode denunciar esse produto na página do produto, por meio do aplicativo Shopee.