Oi, como podemos ajudar?

Se você precisa atualizar o e-mail vinculado à sua conta Shopee, saiba que processo é simples e pode ser feito tanto pelo App Shopee quanto pelo nosso Site oficial. Siga o passo a passo abaixo:

⚠️ Importante:
Cada endereço de e-mail pode estar vinculado a apenas uma conta Shopee. Portanto, certifique-se de usar um e-mail válido e exclusivo.

Alterar e-mail pelo App Shopee:

1. Acesse a aba “Eu” no canto inferior direito do app.

2. Toque no ícone ⚙ (Engrenagem) no canto superior direito.

3. Vá em “Conta & Segurança”.

4. Selecione “E-mail”.

5. Um código será enviado ao seu e-mail atual para verificação. Insira esse código.

6. Toque em “Próximo”.

7. Digite o novo endereço de e-mail desejado e toque novamente em “Próximo”.

8. Verifique sua nova caixa de entrada e clique no link de verificação enviado pela Shopee.
   
   

Pronto! Seu novo e-mail será atualizado após a verificação.

Alterar e-mail pelo Site da Shopee:

1. Clique no seu nome de usuário (no canto superior da tela).

2. Selecione “Minha conta” no menu suspenso.

3. Ao lado da seção de e-mail, clique em “Alterar”.

4. Digite sua senha atual para confirmação e clique em “Confirmar”.

5. Insira o novo endereço de e-mail e clique em “Confirmar” novamente.

Você também precisará confirmar o novo e-mail acessando o link de verificação enviado para sua caixa de entrada.

Se tiver qualquer dúvida durante o processo, entre em contato com o Suporte da Shopee para receber ajuda personalizada!