| O que é Pix com Cartão de Crédito?
O Pix com Cartão de Crédito é uma funcionalidade que permite realizar transferências Pix utilizando o limite do seu cartão de crédito. Ao invés de usar o saldo da sua conta ShopeePay, a transação será processada como uma compra no cartão, podendo ser parcelada. O valor da transação será incluído na fatura do cartão, com vencimento conforme a data de pagamento.
⚠️Importante:
Mesmo que você opte pelo parcelamento, o recebedor do Pix recebe o valor na hora.
| Como funciona o Pix com Cartão de Crédito?
O funcionamento é simples:
O cliente inicia uma transferência Pix normalmente dentro do aplicativo da Shopee.
Na etapa de escolher a forma de pagamento, em vez de selecionar o saldo da conta corrente, você deve selecionar o cartão de crédito.
O valor dessa transação (mais as taxas) é então cobrado do cliente na fatura do cartão de crédito, como se fosse uma compra. O cliente pode optar por pagar em uma única parcela ou parcelar o valor.
É importante notar que, para o destinatário, nada muda: ele recebe o valor integral e instantaneamente, como em qualquer Pix tradicional.
Limitações e Restrições:
O cartão de crédito está disponível somente para transferências instantâneas.
Não é possível agendar ou repetir a transação.
Não é permitido usar o cartão de crédito para fazer Pix para casas de apostas.
| Diferença entre Pix tradicional e Pix com Cartão de Crédito
A diferença fundamental entre o Pix Tradicional e o Pix com Cartão de Crédito reside na origem dos fundos e nos custos da transação.
No Pix Tradicional, o dinheiro tem como origem o saldo disponível na sua conta corrente ou poupança, o que o torna gratuito para pessoas físicas e a transferência é sempre à vista (não permite parcelamento). O dinheiro sai imediatamente da conta.
Já o Pix com Cartão de Crédito utiliza o limite disponível no seu cartão como fonte de pagamento. Por se tratar de uma linha de crédito, esta modalidade geralmente tem custos para quem envia (taxas e juros) e, em contrapartida, permite o parcelamento do valor na fatura. O grande benefício é o prazo de pagamento, que será no vencimento da sua fatura, diferentemente do Pix tradicional, onde o débito é imediato.
| Quando vale a pena usar o Pix com Cartão de Crédito?
O Pix com cartão de crédito pode ser uma ótima alternativa em diferentes situações do dia a dia. Abaixo, veja três cenários principais em que vale a pena considerar o uso deste recurso:
Aproveitar Descontos Imediatos com Pouco Saldo
Imagine que você encontrou uma oportunidade imperdível de desconto em um produto ou serviço, mas a condição é pagar via Pix, e seu saldo na conta corrente está baixo. Usando o Pix com Cartão, você consegue efetuar o pagamento instantaneamente, garantir o desconto da promoção e pagar o valor (mais as taxas) de forma parcelada na sua fatura, sem comprometer o seu orçamento imediato.
Preservar a Reserva Financeira ou Saldo em Conta
Mesmo que você tenha o saldo necessário em conta, pode ser estratégico utilizá-lo para outras finalidades, como uma reserva de emergência ou um investimento. Ao optar pelo Pix no cartão, você usa o limite de crédito para realizar a transação e mantém seu dinheiro intacto, ganhando prazo para pagar apenas no vencimento da fatura. Essa é uma escolha de gestão financeira, especialmente se o valor puder ser parcelado.
Solucionar uma Emergência Sem Saldo Disponível
Quando surge uma emergência inesperada (como um custo médico ou um reparo urgente) e você está sem saldo suficiente na conta, o Pix com Cartão atua como um crédito instantâneo. Ele garante que você faça o pagamento na hora, sem atrasos, e ainda oferece a flexibilidade de parcelar o valor na fatura, aliviando o impacto financeiro imediato.
⚠️Importante:
É fundamental usar o recurso com planejamento, garantindo que você terá condições de pagar o valor total na fatura do cartão para evitar os juros do rotativo.
| Como fazer Pix com Cartão de Crédito?
Para fazer uma transferência Pix com cartão de crédito, siga o passo a passo abaixo no seu aplicativo Shopee:
Acesse a aba 'Eu' no seu aplicativo, depois 'ShopeePay'.
Selecione a opção 'Pix' e na aba ‘Enviar’, escolha entre ‘Transferir’, ‘Ler QR Code’ ou ‘Pix Copia e Cola’.
Siga como se fosse fazer uma transferência pix normalmente e na tela de método de pagamento, selecione ‘Cartão de Crédito’.
Escolha um cartão salvo ou adicione um novo, defina o número de parcelas e confirme a transação.
O dinheiro é enviado instantaneamente para o destinatário, e o valor da transferência (com as taxas) é lançado na sua fatura do cartão de crédito.
| Cancelamentos, estornos e devoluções
É fundamental entender que o Pix com Cartão de Crédito é instantâneo. Uma vez que você confirma a transação, nós, como intermediadores, não conseguimos cancelar ou reverter o envio.
O único caminho para recuperar o valor é entrar em contato diretamente com a pessoa que recebeu o Pix e solicitar a devolução. O estorno depende da boa-fé e da negociação entre você e o recebedor.
Se o recebedor concordar e devolver o Pix, o valor principal será creditado como saldo na sua carteira ShopeePay, porém as taxas e encargos que você pagou para usar o cartão (taxa de uso e parcelamento) não serão devolvidas.
O valor total da transação original, incluindo essas taxas, continuará sendo cobrado na sua fatura do cartão de crédito. Você deverá usar o saldo devolvido para quitar essa dívida.
Caso você desconfie de algum tipo de fraude ou golpe na transação Pix utilizando o cartão de crédito, é possível reportar o ocorrido e solicitar o acionamento do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Essa solicitação de devolução pode ser feita diretamente através do aplicativo da Shopee, no menu da transação, mas lembre-se que isso é válido apenas em casos de suspeita de fraude.
⚠️Importante:
O MED é um procedimento que inicia a análise da fraude entre as instituições financeiras. Mesmo que a solicitação seja feita, o bloqueio e a devolução do valor dependem da apuração do caso e da disponibilidade de saldo na conta do recebedor.
| Como Fica o Meu Limite do Cartão ao Usar o Pix com Cartão de Crédito?
Ao usar o Pix com Cartão de Crédito, o limite disponível do seu cartão é comprometido imediatamente, exatamente como acontece quando você faz uma compra parcelada. O valor total do Pix (incluindo o principal e as taxas) é reservado do seu limite na hora da transação.
Por exemplo: Se você tem R$ 3.000,00 de limite e faz um Pix parcelado de R$ 800,00 (já com as taxas), seu limite cai para R$ 2.200,00. Seu limite só será liberado de forma gradual: a cada mês, conforme você paga as parcelas na fatura, o limite correspondente a essa parcela volta a ficar disponível para uso.
| Erro ao tentar fazer um Pix com Cartão de Crédito
Ao tentar fazer um Pix com Cartão de Crédito, você pode receber uma mensagem de erro relacionada ao limite. Isso geralmente acontece por dois motivos:
Limite Insuficiente: O valor total da transação (incluindo o valor do Pix, a taxa fixa e os encargos do parcelamento, se houver) é maior do que o limite disponível no seu cartão de crédito no momento.
Limite Específico: Algumas instituições financeiras definem um limite diário ou um limite menor para operações de Pix com Cartão, que pode ser diferente do seu limite total de compras.
Verifique o Limite Total: Confira se o valor que você está tentando enviar está dentro do seu limite total disponível no aplicativo do seu banco ou operadora de cartão.
Alternativa de Crédito: Use o SCrédito para Pix:
Se você precisa concluir a transação e o limite do seu cartão não for suficiente, você pode considerar usar o SCrédito da Shopee. Com ele, você pode fazer um Pix utilizando o seu limite de empréstimo disponível, podendo parcelar o valor e efetuar o pagamento imediatamente.
No momento de fazer o Pix, selecione "SCrédito" como método de pagamento (se você for elegível), escolha a quantidade de parcelas e confirme a transação. Dessa forma, você consegue realizar o Pix usando um limite de crédito diferente e a pessoa ou empresa recebe o valor integral na hora.