Tipo de Banimento | O que significa? |
Banimento de vídeo | Você não poderá postar vídeos por um tempo. |
Banimento de comentário | Você não poderá comentar em conteúdos. |
Banimento de post | Não será possível publicar vídeos |
Banimento de conta (permanente) | A conta foi suspensa em definitivo. |
As punições podem durar: 3 dias, 7 dias, 30 dias ou serem permanentes.
Você receberá uma notificação no app informando:
O motivo da punição
O tipo de ação aplicada
O tempo de duração (se for temporária)
Exemplo da notificação:
“Sua conta foi banida temporariamente até 14/06/2025 por violar as Diretrizes da Comunidade.”
Denunciar um conteúdo é um passo importante para manter a comunidade segura. Entenda como a plataforma trata essas denúncias.
Ao denunciar, nosso time especialista analisará o caso com atenção para que as devidas ações sejam tomadas. Se a denúncia não violar diretamente nossas Diretrizes, nenhuma ação será tomada. Mas ela ainda contribuirá para identificar padrões futuros.
Nossa equipe de moderação analisa o conteúdo
Se a denúncia for procedente, o conteúdo será removido, podendo chegar até a penalidade da conta
Em casos aplicáveis, você receberá uma resposta automática sobre o status da denúncia. Se for um conteúdo sensível, o feedback pode ser mais genérico.”
Quanto tempo leva?
A maioria das análises é feita em até 48 horas. Mas em casos mais complexos ou que envolvem situações delicadas, o tempo pode ser maior.
Então, sempre que identificar conteúdos que violem as Diretrizes da Comunidade Shopee Vídeo, denuncie e nos ajude a manter uma comunidade segura para todos.