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O que consideramos Fraude?

Fraude 


É um ato ilícito ou de má fé cometido por meios enganosos, visando obter ganhos próprios de forma ilegal. A Shopee reconhece a importância de manter um ambiente seguro e confiável para todos os usuários da plataforma, e a prevenção de fraudes é uma parte essencial deste compromisso.


A Shopee poderá aplicar advertências ou encerrar a parceria caso identificado uma fraude.

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O que é considerado Fraude?

 

  • A Agência não pode ser motorista da Shopee.
  • Agência realizar o Drop off (deixar) de pacotes nos SOCs/ HUBs da Shopee com veículo próprio ou contratado.
  • Agência Seller bipar etiquetas sem ter o produto, para não perder o prazo de postagem.
  • Agências Sellers que trocam CNPJ para receber por seus próprios pacotes.
  • Armazenar produtos em local não cadastrado ou comunicado previamente para Shopee.
  • Coleta de pacotes em Sellers (vendedores).
  • Falsificar documentos / assinaturas para apresentar à Shopee.
  • Não bipar pacote no recebimento e guardar como propriedade da Agência.
  • Pagamento ou Recebimento para o motorista realizar a coleta em sua Agência.
  • Pagamento para o motorista cadastrado ou terceiro realizar coleta em outros Sellers (vendedores) e entregar em sua Agência.
  • Pagamento para outras Agências receberem por pacotes de Agências Sellers.
  • Pagamento para Seller (vendedor) realizar a postagem na Agência.
  • Repassar o estabelecimento / CNPJ da Agência para outro proprietário, sem comunicar a Shopee para validação de dados.
  • Violar produtos na embalagem.
  • Não cumprir o horário de funcionamento cadastrado no sistema SVP
  • Beneficiar o motorista na coleta com número de pacote e não seguir o processo corretamente de expedição.
  • Criar e-books e outros materiais para venda indevida de informações da plataforma Shopee.
  • Recebimento para entregar pacotes de retirada de compradores (BSC).
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