Em caso de bloqueio judicial, o valor disponível na sua carteira ShopeePay pode ser retido para atender à ordem judicial.
Nessa situação, é recomendável buscar orientação junto ao poder judiciário mais próximo para entender os motivos do bloqueio.
Pode ser útil consultar um advogado ou recorrer à defensoria pública para avaliar as circunstâncias de um possível processo contra o titular da conta.
Por outro lado, se os valores foram bloqueados devido a pendências fiscais ou impostos não declarados, a sugestão é procurar a ajuda de um contador.
Com o apoio de um profissional, será possível regularizar as pendências tributárias, cumprir suas obrigações e solicitar a autorização do juiz para o desbloqueio da quantia retida.
Importante:
Esse bloqueio não impede o uso da sua conta, ou seja, você poderá continuar utilizando normalmente as demais funcionalidades, como enviar e receber valores, adicionar saldo, realizar saques e pagamentos.
O único valor que ficará indisponível será aquele especificamente bloqueado por decisão judicial.
Caso novos valores sejam recebidos e haja uma nova ordem judicial, novos bloqueios poderão ocorrer conforme a determinação da Justiça.