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Como transferir o saldo ShopeePay para uma conta bancária

O processo de transferência de saldo ShopeePay para uma conta bancária é simples, veja:

Na sua conta ShopeePay, selecione Transferir;
Digite os dados solicitados para a transferência;
Confirme as informações preenchidas;
Clique em Transferir agora;
Insira seu ShopeePay PIN;
Visualize os detalhes de sua transferência.

Caso seja sua primeira transferência, você deverá adicionar as informações bancárias seguindo as instruções antes de realizar a transferência. Se preferir, você também poderá clicar em Adicionar nova conta bancária para realizar a transferência a uma nova conta.

Lembre-se que os detalhes de sua transferência estarão disponíveis acessando a tela de Histórico.

⚠️ Importante

Se você realizar a transferência em dia útil, provavelmente, a compensação deve ocorrer no mesmo dia. No entanto, lembre-se que a transferência da ShopeePay a uma outra conta poderá levar até 3 dias úteis para ser processada. Você receberá um e-mail quando a transferência for completada;
Depois que a transferência for concluída, não é possível cancelar a transação. Isto porque o valor já foi processado e enviado à outra conta de sua titularidade ou terceiros;
Caso deseje realizar uma transferência para sua conta ShopeePay, não utilize a função Devolver Pix. Ao invés, transfira o valor para sua conta ShopeePay ou para a outra conta que deseja receber o valor.

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