Oi, como podemos ajudar?

Para orientações específicas sobre a emissão da sua Nota Fiscal, recomendamos consultar um contador de confiança, que poderá orientá-lo de acordo com as particularidades do seu negócio e com a legislação aplicável.

Como emitir a Nota Fiscal referente à comissão da Shopee

Para enviar sua Nota Fiscal pelo aplicativo, siga as etapas abaixo:

1. Na sua fatura, toque em “Nota fiscal da comissão Shopee”.

2. Localize o valor bruto referente à comissão para a qual a Nota Fiscal deve ser emitida que está destacado em amarelo.

3. Emita a Nota Fiscal com as informações corretas e anexe o documento no aplicativo em formato PDF até o dia 05 de cada mês.. 

4. Clique em “Enviar”.

5. Clique em “Voltar”.

6. Acompanhe o status da Nota Fiscal pelo aplicativo.

Após o envio, a Nota Fiscal passará por uma etapa de revisão.

• Se a Nota Fiscal for aprovada: 

Caso a Nota Fiscal seja aprovada dentro do prazo, o pagamento será realizado até o último dia do mês correspondente ao ciclo de pagamento.

Exemplo:

Se você teve uma fatura de R$ 500,00 em setembro, enviou a Nota Fiscal dentro do prazo, até 05/09, e ela foi aprovada, o pagamento será realizado até 30/09.

• Se a Nota Fiscal for recusada:

Caso a Nota Fiscal seja recusada, você receberá uma notificação informando o motivo da rejeição e poderá corrigir o documento.

Atenção: após uma recusa, a Nota Fiscal corrigida será analisada somente no próximo ciclo de revisão. Por isso, você terá até o dia 05 do mês seguinte para realizar o novo envio.

Exemplo:

Se a sua fatura de R$ 500,00, referente ao mês de setembro, teve a Nota Fiscal recusada, você poderá corrigir e reenviar o documento até 05/10.

Se a Nota Fiscal corrigida for aprovada, o pagamento será realizado até 31/10.

• Se a Nota Fiscal não for enviada ou enviada fora do prazo:

Caso a Nota Fiscal não seja enviada ou enviada fora do prazo, você terá até o dia 05 do mês seguinte para realizar o envio.

Exemplo:

Se a sua fatura de R$ 500,00, referente ao mês de setembro, não teve a nota fiscal emitida até o dia 05/09, você poderá enviar o documento até 05/10.

Se a Nota Fiscal enviada for aprovada, o pagamento será realizado até 31/10.

Informações necessárias para emissão da Nota Fiscal

Ao emitir a Nota Fiscal, o tomador de serviços deve ser informado com os seguintes dados:

Razão Social: SHPS Serviços Administrativos LTDA
CNPJ: 35.635.824/0001-12
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 3732, Andar 22 e 23, CEP 04.538-132, Itaim Bibi, São Paulo - SP

Código de serviço

A Nota Fiscal deve conter apenas um dos seguintes códigos de serviço:

• 17.06 – Propaganda e publicidade, incluindo promoção de vendas, planejamento de campanhas publicitárias e elaboração de material publicitário.

• 17.25 – Inserção de textos, desenhos e outros materiais.

Importante: Não utilize os dois códigos na mesma Nota Fiscal. Selecione apenas o código de serviço aplicável à sua emissão.

Como emitir a Nota Fiscal referente à comissão dos vendedores

A partir de 01/08/2026,  atualizamos o Programa de Comissão Extra - comissão paga pelas marcas - para um novo modelo fiscal de intermediação. Você continuará recebendo o valor bruto de comissão (comissão padrão + comissão extra) processado através da Shopee, no entanto, deverá emitir a nota fiscal correspondente a essa comissão extra contra cada vendedor que realizou o pagamento. Para isso, disponibilizaremos um relatório mensal que você poderá fazer o download para emissão de múltiplas NFs em massa no seu ERP de preferência. Verifique o passo a passo:

Acesse a Central do Afiliado via web:

1. Acesse a aba “Relatórios”.

2. Clique em “Relatório mensal”.

3. Selecione o período que deseja consultar.

• Exemplo: se você está emitindo as Notas Fiscais referentes à fatura de setembro, selecione “Agosto” no campo “Mês de conclusão”.

4. Faça o download do relatório.

5. Consulte os valores e as informações de cada vendedor e emita as Notas Fiscais de acordo com os dados apresentados no relatório.

Importante: Confira atentamente os valores e os dados de cada vendedor antes de emitir as Notas Fiscais, garantindo que as informações estejam de acordo com o relatório mensal.

⚠️ Importante sobre as Notas Fiscais dos vendedores:

O envio das Notas Fiscais referentes às comissões dos vendedores não possui um prazo definido pela Shopee e não bloqueia o processamento do pagamento. O pagamento continuará sendo processado normalmente pela Shopee, considerando o valor integral da fatura (Comissão Shopee + Comissões dos vendedores).

No entanto, o envio da Nota Fiscal referente à Comissão Shopee continua sendo obrigatório e deve ser realizado até o dia 05 do mês em que a fatura foi gerada, além de passar pelo processo de aprovação.

Em relação às Notas Fiscais das comissões dos vendedores, recomendamos consultar um contador ou profissional contábil de sua confiança para entender os prazos e as obrigações fiscais aplicáveis ao seu negócio. Dessa forma, você poderá realizar as emissões corretamente e evitar possíveis problemas fiscais no futuro.